23:47:18 / SOMEWHERE IN THE WORLD

Mathieu Priez

Banque • Digital • Tech • IA

12 ans de banque.

J'ai pris un virage vers la tech.

Aujourd'hui, je relie business, tech, data et intelligence artificielle.

Mathieu Priez / Chef de projet digital & web

Chapitre 01 / Les années business / finances

Avant le digital

Avant de piloter des parcours digitaux, j'ai passé 12 ans à comprendre les clients.

Bobine 01Conseiller Clientèle MultimédiaBanque - Conseiller Clientèle Multimédia (4 ans)

Gestion des flux entrants et sortants (appels, interactions web) pour l'ensemble du réseau.
Résolution de problématiques bancaires à distance avec exigence de qualité et respect des normes internes.
Accompagnement des clients dans l'utilisation des services digitaux.

Bobine 02Conseiller ParticulierBanque - clientèle grand public

Accompagnement d'une clientèle grand public dans la gestion de ses projets financiers.
Conseil et commercialisation de solutions adaptées : crédit immobilier, assurance, épargne et services bancaires.
Analyse des besoins, évaluation des risques et montage des dossiers de financement.

Bobine 03Conseiller PatrimonialComplexité - conseil patrimonial

Gestion et développement d'un portefeuille de clients Haut de Gamme et Patrimoniaux.
Analyse globale de la situation financière et patrimoniale, élaboration de stratégies d'optimisation : épargne, investissement, prévoyance.
Montage et suivi de dossiers complexes : financements, structuration patrimoniale.
Fidélisation et développement du portefeuille dans le respect des objectifs commerciaux et réglementaires.

Relation clientConseil financierGestion patrimonialeFinancementDéveloppement commercial

Finance

Chapitre 02 / Compétences clés

Un profil structuré autour de quatre leviers : cadrer, mesurer, construire et accélérer avec l'intelligence artificielle.

Nouvelle matrice / compétencesCH 01 - Projet

Aujourd'hui / Depuis septembre 2025Aujourd'hui

Aujourd'hui chez Cofidis, je pilote les évolutions de l'espace client : besoin métier, UX/UI, IT, analytics, recette et mise en production.

Cofidis - (Depuis septembre 2025)Responsable de parcours digitaux

Piloter les évolutions des parcours digitaux de l'espace client, de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production.

Animer la coordination entre les équipes métiers, IT, UX/UI et Analytics afin de garantir le respect des besoins, des délais et de la qualité.
Concevoir et piloter les campagnes de recette fonctionnelle, assurer le suivi des anomalies et accompagner leur résolution.
Exploiter les données de performance (Piano Analytics, KPI, CRO) pour identifier des opportunités d'amélioration et mesurer l'impact des évolutions.
Contribuer à la définition des optimisations grâce à une veille concurrentielle et aux retours des utilisateurs.

Cofidis