- Gestion des flux entrants et sortants (appels, interactions web) pour l'ensemble du réseau.
- Résolution de problématiques bancaires à distance avec exigence de qualité et respect des normes internes.
- Accompagnement des clients dans l'utilisation des services digitaux.
Mathieu Priez
À la recherche d'une nouvelle opportunité en gestion de projet digital
Avant le digital
Avant de piloter des parcours digitaux, j'ai passé 12 ans à comprendre les clients.
- Accompagnement d'une clientèle grand public dans la gestion de ses projets financiers.
- Conseil et commercialisation de solutions adaptées : crédit immobilier, assurance, épargne et services bancaires.
- Analyse des besoins, évaluation des risques et montage des dossiers de financement.
- Gestion et développement d'un portefeuille de clients Haut de Gamme et Patrimoniaux.
- Analyse globale de la situation financière et patrimoniale, élaboration de stratégies d'optimisation : épargne, investissement, prévoyance.
- Montage et suivi de dossiers complexes : financements, structuration patrimoniale.
- Fidélisation et développement du portefeuille dans le respect des objectifs commerciaux et réglementaires.
Nouvelle matrice
Un profil structuré autour de quatre leviers : cadrer, mesurer, construire et accélérer avec l'intelligence artificielle.
Gestion de projet & coordination
- Recueil et analyse des besoins, rédaction de spécifications fonctionnelles.
- Coordination équipes métier / IT, suivi des livrables et des priorités.
- Méthodes Agile / Scrum : Jira, Trello, Suite Office.
Un nouveau projet
Mon expérience chez Cofidis s'est achevée en septembre 2026. Mon bachelor chef de projet digital est validé : je recherche une nouvelle opportunité en tant que chef de projet, avec une spécialisation dans les projets digitaux.
J'ai piloté les évolutions des parcours digitaux de l'espace client, de l'expression du besoin jusqu'à la mise en production.
- Coordination entre les équipes métiers, IT, UX/UI et Analytics afin de garantir le respect des besoins, des délais et de la qualité.
- Conception et pilotage des campagnes de recette fonctionnelle, suivi des anomalies et accompagnement de leur résolution.
- Exploitation des données de performance (Piano Analytics, KPI, CRO) pour identifier des opportunités d'amélioration et mesurer l'impact des évolutions.
- Contribution à la définition des optimisations grâce à une veille concurrentielle et aux retours des utilisateurs.
Quatre signaux
Business, tech, data et IA convergent dans un même plan.
Archive
Chaque rush charge une cassette : un angle, une tension, une compétence. Clique pour insérer la bande et lancer la lecture.
Derrière les projets
Ce qui nourrit le travail : le collectif, les histoires, l'écriture, puis les projets que l'on teste vraiment.
Pratique en club
Des récits, du rythme et des structures narratives.
Publié sur Amazon KDP : Le temps qui reste.
Voir le lienCréateur de Matloc Services.
Voir le lienVers de nouvelles aventures.
À la recherche d'une nouvelle opportunité en tant que chef de projet ou chef de projet digital. Échangeons sur votre prochain projet.